Растительный корм для собак из алтайских круп от производителя
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Редакция от «26» июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением ООО «Амбарчик», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, которое примет условия настоящей оферты.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
Настоящий документ является официальным предложением ООО «Амбарчик», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, которое примет условия настоящей оферты.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1. Термины и определения
Продавец - ООО «Амбарчик», ИНН 2208045815, ОГРН 1162225080380, юридический адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. 8 Микрорайон, д. 27, кв. 44, e-mail: am-barchik@mail.ru, телефон: 8 800 600-83-70.
Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://догмакс.рф.
Товар - продукция DOGMAX, представленная на сайте Продавца, включая кашу для собак DOGMAX в различных рационах и фасовках.
Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через сайт Продавца.
Служба доставки - организация, осуществляющая доставку заказа Покупателю. На дату публикации настоящей оферты доставка осуществляется через СДЭК. Иные службы доставки могут быть добавлены позже.
Оферта - настоящий документ, содержащий условия продажи товаров дистанционным способом.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа на сайте и/или оплаты заказа.
Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://догмакс.рф.
Товар - продукция DOGMAX, представленная на сайте Продавца, включая кашу для собак DOGMAX в различных рационах и фасовках.
Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через сайт Продавца.
Служба доставки - организация, осуществляющая доставку заказа Покупателю. На дату публикации настоящей оферты доставка осуществляется через СДЭК. Иные службы доставки могут быть добавлены позже.
Оферта - настоящий документ, содержащий условия продажи товаров дистанционным способом.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа на сайте и/или оплаты заказа.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через сайт.
2.2. Настоящая оферта применяется только к заказам, оформленным физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Если заказ оформляется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом для предпринимательских целей, такие отношения могут оформляться отдельным договором поставки или иным договором.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты действует с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
2.5. К заказу применяется редакция оферты, действующая на момент оформления заказа Покупателем.
2.2. Настоящая оферта применяется только к заказам, оформленным физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Если заказ оформляется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом для предпринимательских целей, такие отношения могут оформляться отдельным договором поставки или иным договором.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты действует с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
2.5. К заказу применяется редакция оферты, действующая на момент оформления заказа Покупателем.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный Покупателем на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, цена, фасовка, количество, описание, состав, характеристики и иная информация о Товаре указываются на странице соответствующего товара на сайте.
3.3. Изображения товаров на сайте используются для визуального ознакомления. Фактический внешний вид упаковки может незначительно отличаться от изображения на сайте при условии сохранения основных потребительских свойств товара.
3.4. Продавец предоставляет Покупателю информацию о Товаре, необходимую для правильного выбора, на сайте, в карточках товара, на упаковке товара и в иных информационных материалах.
3.2. Наименование, цена, фасовка, количество, описание, состав, характеристики и иная информация о Товаре указываются на странице соответствующего товара на сайте.
3.3. Изображения товаров на сайте используются для визуального ознакомления. Фактический внешний вид упаковки может незначительно отличаться от изображения на сайте при условии сохранения основных потребительских свойств товара.
3.4. Продавец предоставляет Покупателю информацию о Товаре, необходимую для правильного выбора, на сайте, в карточках товара, на упаковке товара и в иных информационных материалах.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар на сайте, указывает количество, фасовку, способ доставки, контактные данные и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.2. Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО получателя, номер телефона, e-mail, город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи.
4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или задержку доставки, если Покупатель указал неверные или неполные данные.
4.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа способом, предусмотренным сайтом или платёжной системой. Подтверждение может содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа.
4.5. Если после оформления заказа выяснится, что Товар отсутствует в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает один из вариантов:
4.2. Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО получателя, номер телефона, e-mail, город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи.
4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или задержку доставки, если Покупатель указал неверные или неполные данные.
4.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа способом, предусмотренным сайтом или платёжной системой. Подтверждение может содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа.
4.5. Если после оформления заказа выяснится, что Товар отсутствует в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает один из вариантов:
- дождаться поступления товара;
- заменить товар по согласованию с Покупателем;
- отменить заказ и вернуть денежные средства, если заказ был оплачен.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если прямо не указано иное.
5.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от города получателя, веса, габаритов заказа и выбранного способа доставки.
5.5. Оплата заказа производится онлайн через подключённую платёжную систему.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжной системы.
5.7. Электронный кассовый чек направляется Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если прямо не указано иное.
5.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от города получателя, веса, габаритов заказа и выбранного способа доставки.
5.5. Оплата заказа производится онлайн через подключённую платёжную систему.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжной системы.
5.7. Электронный кассовый чек направляется Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа.
6. Доставка товара
6.1. Доставка заказов осуществляется только по территории Российской Федерации.
6.2. На дату публикации настоящей оферты доставка осуществляется через СДЭК.
6.3. Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа на сайте. В зависимости от региона и параметров заказа могут быть доступны:
6.5. Срок сборки заказа Продавцом составляет 1-2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты.
6.6. Передача заказа в службу доставки обычно осуществляется в течение 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты, если иной срок не согласован с Покупателем.
6.7. Крупные фасовки 10 кг и 25 кг являются тяжёлыми отправлениями. Стоимость доставки таких заказов может быть значительной и рассчитывается при оформлении заказа.
6.8. Если стоимость доставки кажется Покупателю слишком высокой, Покупатель вправе отказаться от оформления заказа на сайте до оплаты или выбрать другой доступный способ приобретения товара, в том числе через маркетплейсы, на которых представлена продукция DOGMAX.
6.9. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество товаров, соответствие товара заказу и отсутствие видимых повреждений.
6.10. Если при получении заказа обнаружено повреждение упаковки или товара, Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение с участием представителя службы доставки и сделать фотографии.
6.11. Если заказ прибыл в пункт выдачи, но Покупатель не получил его в установленный срок хранения, заказ может быть возвращён Продавцу. Повторная доставка в таком случае может быть оплачена Покупателем отдельно, если возврат произошёл по причинам, не зависящим от Продавца.
6.2. На дату публикации настоящей оферты доставка осуществляется через СДЭК.
6.3. Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа на сайте. В зависимости от региона и параметров заказа могут быть доступны:
- доставка до пункта выдачи;
- курьерская доставка до адреса;
- иные способы доставки, если они будут подключены позже.
6.5. Срок сборки заказа Продавцом составляет 1-2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты.
6.6. Передача заказа в службу доставки обычно осуществляется в течение 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты, если иной срок не согласован с Покупателем.
6.7. Крупные фасовки 10 кг и 25 кг являются тяжёлыми отправлениями. Стоимость доставки таких заказов может быть значительной и рассчитывается при оформлении заказа.
6.8. Если стоимость доставки кажется Покупателю слишком высокой, Покупатель вправе отказаться от оформления заказа на сайте до оплаты или выбрать другой доступный способ приобретения товара, в том числе через маркетплейсы, на которых представлена продукция DOGMAX.
6.9. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество товаров, соответствие товара заказу и отсутствие видимых повреждений.
6.10. Если при получении заказа обнаружено повреждение упаковки или товара, Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение с участием представителя службы доставки и сделать фотографии.
6.11. Если заказ прибыл в пункт выдачи, но Покупатель не получил его в установленный срок хранения, заказ может быть возвращён Продавцу. Повторная доставка в таком случае может быть оплачена Покупателем отдельно, если возврат произошёл по причинам, не зависящим от Продавца.
7. Отмена заказа
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара.
7.2. Для отмены заказа Покупатель должен связаться с Продавцом по контактам:
7.3. В обращении необходимо указать номер заказа, ФИО Покупателя и телефон, указанный при оформлении заказа.
7.4. Если заказ уже передан в службу доставки, дальнейший порядок отмены зависит от статуса отправления и правил службы доставки.
7.2. Для отмены заказа Покупатель должен связаться с Продавцом по контактам:
- телефон: 8 800 600-83-70;
- e-mail: am-barchik@mail.ru;
- форма на сайте.
7.3. В обращении необходимо указать номер заказа, ФИО Покупателя и телефон, указанный при оформлении заказа.
7.4. Если заказ уже передан в службу доставки, дальнейший порядок отмены зависит от статуса отправления и правил службы доставки.
8. Возврат товара надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, маркировка и документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иное подтверждение покупки на сайте Продавца.
8.3. Если упаковка товара вскрыта, повреждена, загрязнена, отсутствует маркировка или товар частично использован, Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества, если невозможно подтвердить сохранение товарного вида и потребительских свойств.
8.4. Для оформления возврата Покупатель должен связаться с Продавцом по контактам:
8.5. В обращении необходимо указать:
8.7. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не будет согласовано с Продавцом отдельно.
8.8. Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, если такие расходы были понесены Продавцом и подлежат удержанию в соответствии с законодательством РФ.
8.9. Возврат денежных средств производится в срок, установленный законодательством РФ, после получения требования Покупателя и возврата товара Продавцу либо после согласования сторонами иного порядка возврата.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, маркировка и документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иное подтверждение покупки на сайте Продавца.
8.3. Если упаковка товара вскрыта, повреждена, загрязнена, отсутствует маркировка или товар частично использован, Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества, если невозможно подтвердить сохранение товарного вида и потребительских свойств.
8.4. Для оформления возврата Покупатель должен связаться с Продавцом по контактам:
- e-mail: am-barchik@mail.ru;
- форма на сайте.
8.5. В обращении необходимо указать:
- номер заказа;
- ФИО Покупателя;
- телефон, указанный при заказе;
- наименование товара;
- причину возврата, если Покупатель хочет её указать;
- фотографии товара и упаковки.
8.7. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не будет согласовано с Продавцом отдельно.
8.8. Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, если такие расходы были понесены Продавцом и подлежат удержанию в соответствии с законодательством РФ.
8.9. Возврат денежных средств производится в срок, установленный законодательством РФ, после получения требования Покупателя и возврата товара Продавцу либо после согласования сторонами иного порядка возврата.
9. Возврат товара ненадлежащего качества
9.1. Товаром ненадлежащего качества признаётся товар, имеющий недостатки, повреждения, признаки порчи, истекший срок годности, несоответствие заказу или иные недостатки, возникшие не по вине Покупателя.
9.2. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.3. Для рассмотрения обращения Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам:
e-mail: am-barchik@mail.ru.
9.4. В обращении необходимо указать:
9.6. Если будет подтверждено, что товар имеет недостаток, возникший не по вине Покупателя, Продавец в соответствии с законодательством РФ предложит один из способов урегулирования:
9.2. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.3. Для рассмотрения обращения Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам:
e-mail: am-barchik@mail.ru.
9.4. В обращении необходимо указать:
- номер заказа;
- ФИО Покупателя;
- телефон, указанный при заказе;
- описание проблемы;
- фотографии товара;
- фотографии упаковки;
- фотографии этикетки;
- фотографии повреждений, если они есть.
9.6. Если будет подтверждено, что товар имеет недостаток, возникший не по вине Покупателя, Продавец в соответствии с законодательством РФ предложит один из способов урегулирования:
- замену товара;
- возврат денежных средств;
- уменьшение покупной цены;
- иной способ, предусмотренный законодательством РФ и согласованный с Покупателем.
10. Порядок возврата денежных средств
10.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не будет согласован с Покупателем отдельно.
10.2. Срок возврата денежных средств зависит от основания возврата, платёжной системы и банка Покупателя.
10.3. Со стороны Продавца возврат оформляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.4. После оформления возврата со стороны Продавца срок фактического зачисления денежных средств на карту или счёт Покупателя зависит от банка Покупателя.
10.2. Срок возврата денежных средств зависит от основания возврата, платёжной системы и банка Покупателя.
10.3. Со стороны Продавца возврат оформляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.4. После оформления возврата со стороны Продавца срок фактического зачисления денежных средств на карту или счёт Покупателя зависит от банка Покупателя.
11. Качество товара и информация о товаре
11.1. Продавец реализует товары DOGMAX, представленные на сайте.
11.2. Основная информация о товаре указывается в карточке товара, на упаковке и в иных материалах Продавца, включая:
11.4. Если у Покупателя есть вопросы о составе, способе приготовления, хранении или выборе рациона, Покупатель может обратиться к Продавцу до оформления заказа.
11.2. Основная информация о товаре указывается в карточке товара, на упаковке и в иных материалах Продавца, включая:
- наименование товара;
- рацион;
- фасовку;
- состав;
- массу нетто;
- срок годности;
- условия хранения;
- способ приготовления;
- сведения о производителе;
- цену;
- иную информацию, необходимую для правильного выбора товара.
11.4. Если у Покупателя есть вопросы о составе, способе приготовления, хранении или выборе рациона, Покупатель может обратиться к Продавцу до оформления заказа.
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки заказа и связи с Покупателем.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и согласен с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и согласен с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа или задержку доставки, если она возникла вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных.
13.3. Продавец не несёт ответственности за работу служб доставки, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, если такие лица действуют самостоятельно и не находятся под контролем Продавца. При этом Продавец оказывает Покупателю содействие в урегулировании вопросов, связанных с заказом.
13.4. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование товара Покупателем, нарушение условий хранения, нарушение способа приготовления или использование товара не по назначению.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа или задержку доставки, если она возникла вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных.
13.3. Продавец не несёт ответственности за работу служб доставки, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, если такие лица действуют самостоятельно и не находятся под контролем Продавца. При этом Продавец оказывает Покупателю содействие в урегулировании вопросов, связанных с заказом.
13.4. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование товара Покупателем, нарушение условий хранения, нарушение способа приготовления или использование товара не по назначению.
14. Порядок рассмотрения обращений
14.1. Покупатель может направить обращение Продавцу по следующим контактам:
14.4. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения - в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
- e-mail: am-barchik@mail.ru;
- форма на сайте.
- номер заказа;
- ФИО Покупателя;
- телефон, указанный при заказе;
- суть обращения;
- фотографии или документы, если они относятся к обращению.
14.4. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения - в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты продавца
Продавец: ООО «Амбарчик»
ИНН: 2208045815
КПП: 220801001
ОГРН: 1162225080380
Юридический адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. 8 Микрорайон, д. 27, кв. 44.
Фактический адрес / адрес для возврата товара: 658083, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Дорожная д.74к2.
Почтовый адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, а/я 27.
Телефон: 8 800 600-83-70;
E-mail: am-barchik@mail.ru;
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810002000017639
Название банка: Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк
БИК: 040173604
Корр. счет: 30101810200000000604
ИНН: 2208045815
КПП: 220801001
ОГРН: 1162225080380
Юридический адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. 8 Микрорайон, д. 27, кв. 44.
Фактический адрес / адрес для возврата товара: 658083, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Дорожная д.74к2.
Почтовый адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, а/я 27.
Телефон: 8 800 600-83-70;
E-mail: am-barchik@mail.ru;
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810002000017639
Название банка: Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк
БИК: 040173604
Корр. счет: 30101810200000000604